今天感冒头疼，脑袋不咋清楚，以下主要扯淡，跟技术关系不大。这也反应了最
初决定开写博客的原因。我很长时间一直担心所写的东西过于幼稚，不入大家法
眼，又担心过几年以后会觉得以前写的东西太担淡了。不过，后来被劝道：1.即
使特别糟烂的东西，总也可能对更幼稚的同学有所启发；2.错得离谱的那些，自
然会有同学跑上来骂，这样我就可以进步了。
这就是写博客的目的：沟通--软件工程中代价最大的部分。
* 差异，世界不是你想像的那样
需要沟通的原因是，接受信息的人和发出消息的人所了解的信息是不同的。所以
跟黄同学提到过几次的一个写文档的原则："要清楚"，原因就于此。
如果读者已经知道了你要写的内容，他为什么还要读。所以，在动笔以前，你就
要猜测读者不知道些什么。最简单的猜测是：假设读者啥也不知道。这是安培当
年在演讲中用过的方法，也是我们看到很多牛的英文教材写得非常详细 (甚至罗
嗦)的原因 。类似的，为什么我们的很多教材非常薄而简洁，我恶意地猜测，作
者只是想告诉我们：你看，我懂。如此而已。他并不希望我们也懂，也不愿意为
我们懂而努力。
所以我们也不愿意买他们的作品。
写得简短，可以藏拙，或者期待由于自然语言的二义性，虽然你不明白，但是读
者明白了；写得罗嗦，至多是被跳过；或者……我也看到过对我罗嗦不能忍受，跳
上来骂我的。
沟通需要先预设背景，那是双方都接受和明白的部分，然后才是交换差异的信息。
忽略背景，固然简洁，但是那是没有基础的楼宇，清楚打了折扣。
所以，讲故事都要先来时间地点。
比如以前导师讲：芬兰有公路可以直达北极圈……那一路上都要小心鹿……路边有牌
子，上面写着"小心鹿"。就跟咱们有些人跟北海道的鬼子学习，在车上喷个牌子
"有熊出没注意"。
我当时感叹：看看人家，多环保啊，怕把鹿压着了。
导师说：是怕把车撞坏了，鹿长得很大，也够结实。
这个故事告诉我们，世界不像我们想像的那样，所以我们才需要沟通。
* 不沟通的情况
小学的时候看过一个笑话：方程有两种，一种是方程，一种是 非方程。就是有
时候你解一个方程 (等式)，解了半天，到最后，才发现，其实那根本不是个方
程。
但是最初的时候你不知道的时候，也称它过方程来着。
是不是有同学想到了很多别的东西？
所以，沟通有两种，一种是沟通，一种是不沟通。
什么时候不沟通呢？
当表达无效的时候，我们会选择停止沟通。双方互骂，互掐，对打，仍然在交流。
真正的不爱，不是恨，而是冷漠。
在琼瑶还不是奶奶的时候有部小说，名字忘了。女子很多年 (杨注：一般仍很年
轻，所以很多年一般是0.5或者0.3年的样子) 后见到了当年的男朋友，然后场
景，男子不在场的时候，她问她爸，"他刚刚怎么评价我？"
她爸说：他大骂特骂了你，没有一句好话。
女生喜极而泣：太好了，还有希望。
你会对陌生人发火么？如果会，你会对电线杆子发火么？小时候我们会的，撞了
墙还要打墙两下才能解气。
所以做项目的时候，你的客户 (还有你的下属和上级) 不跟你沟通的那部分，才
是更重要的，所以请他们表达出来非常重要。而"请"他们表达这件事，绝不可能
是他们自己的责任。
昨天某公司一位常务副经理说：大学做开发啊，进度慢……
他说到这的时候我频频点头，不是表达礼貌，而是表示赞同。他的担心不无道理。
但是他接着说：意识啊，意识问题。
我笑了：某经理，其实这主要是个成本问题。
言下之意是，如果你给够钱，当然意识可以更好。不过，我得说，我这不是什么
好的沟通：无论从方式，还是从内容上看。
很多年前，我还是本科生的时候，就对老板这样说过。这不是意识问题，因为并
非这个世界围着你转的就是意识对的，按你的控制操作的，就是好的，而不利于
你的就是不咋地的。
不是只有你的意识才是意识，每个独立的人类个体都有意识的。
当你想要操纵，或者诱导别人的时候，你与他的沟通之路就已经封闭了。人与物
之间没有什么好交流的。
前面那位常务副经理显然明白了我的意思，停止了沟通或布道。当他过了一阵再
次提起意识二字的时候，我又笑了，他又不说了。
这时可以判定，这是有效沟通。
如果沟通无效，其中有些，可以试着换个方式；有些，则只能停止。
在包括面向对象系统分析与设计的方法中，有一个术语叫做 消息。当消息到来的
时候，接收消息的信宿要做出一个动作 (执行消息响应函数，转发或执行对应的
消息句柄，等等)。这里有一个前提，那就是消息接收者有响应消息的机制，称
为责任。不承担责任的对象，就不能响应消息，因此不能接受通信，因此也没有
存在的必要--因为你无法调用它。
我们所看不到摸不到，也不能沟通的，就是不存在的。
* 沟通的原则
沟通有时候进行了，但是却没有效果。双方都有责任。当我们用计算机语言跟机
器沟通的时候，如果沟通无效，那责任只在我们自己。
因为机器是男人设计的，主要是西方的男人设计的，所以文化色彩可能跟咱们习
惯的略有差异。
经常有人说，日本人说话非常暧昧。这里的暧昧与色情无关，指的是不清楚，模
糊的表达。
我看到最早的例子是这样的。美国人和日本人谈判，美国人不管说啥，日本人都
说"嗨"。美国人一看，这日本人真好说话啊，那就提要求提要求提要求。第二
天，日本人不签字，说，我那些个"嗨"，就表示"听到了"，不是"我同意"的意思。
其实咱们中国人也差不了多少。我经常见到有人频频点头，就表示我听到了，丝
毫也不表示我同意，甚至他说"是啊，对啊"的时候，也并不对应具体的意思，那
和脏话差不多，仅表示语气。
我们还经常见到，职员对老板说的是：你看，现在物价涨了，房租挺贵的，我媳
妇认为我的职业没有前途……他要说的是：我想涨工资。
当年一位老板对我如此暧昧地说：小杨家境挺贫寒的。
我说：你应该把上次做网的工资给我，这跟我的家境没什么关系。
后来我说，某部分是我做的，既然合作失败，我要删除那部分工作。他也同意了。
再后来，他说"你痛快把这部分活做了"，这暗示报酬还是可以有的，谈判还是可
以继续的。
好了好了，回忆这些让我感觉我们大家都是女人，生活在红楼梦之中，每句话里
都套着各种话。
……女人们也经常交流了半天，却没有传达任何具体的信息。事实上，她们传达了
重要的信息，那就是"你看，我乐意和你交流"。这也很重要。
不过，当你跟机器 (或男人) 交流的时候，则完全不同。我以前对韩师姐说过一
句话，作为原则，跟机器交流可以容易得多：指令要简短，意义要明确。
不要试图暗示。
当年去芬兰之前，偶像教导我说，如果遇到老外讨厌的，可以一边笑着一边骂他。
我挺感激偶像的，不过我不会那么做。一定要选择对方听得懂的语言，表达不满。
最礼貌的做法是，在发起攻击之前，要给出明确的信号--这一点，东北人做得不
好。东北同学应该理解南北的文化差异，南方的同学们并不认为辱及母亲的词是
发起动作攻击的明确信号。
同办公室的黎巴嫩同学曾经拿我的一个瓷碗开玩笑，说：你们是把这个东西叫做
china？
我说：这并不有趣。
你会说什么？啊，虽然我知道你并无恶意，大家的文化差异很大，云云？最清晰
无误的消息传递就是：明确告诉你你不喜欢。
今天在人人网，转了某位同学的博客，她明确告诉她的师姐，非常不喜欢这位师
姐的行为。
挺好的。
明确地表达能够让别人清楚地了解这个世界，包括你的那个部分。
蔡依林先生说："等我跳不动舞的那一天我还会做舞曲，到那时我会唱不需要跳着
舞唱的舞曲。"
杨注：先生，是一种尊称，与性别可以无关。例如：孙宋庆龄先生。
我们知道，她是真的热爱唱歌，可以失去舞蹈，但是不能失去歌唱。
有位同学说：她想选文明史两门课，因为特别热爱。有另一位同学说，那就去旁
听呗。她说：我还想要学分。
当你还想要别的什么的时候，我们就要考虑，你想要的，到底是你先提到的那
个，还是后提到的那个。
当有人说，我真的喜欢你，如果你有房子就更好了。我们会有同样的思考。有人
尽可以补充说：安全感啦，什么的。但是，带了附加条件的，都是另一种东西，
而不是你声称的那种东西本身。
如果你真的喜欢编程，你还会在乎它是不是赚钱么，在乎编哪种程序最赚钱？你
会用钱贴补编程这种行为。
有同学说：我真的感到学习理论的迫切，但是图书馆的书太难借了，买书呢，太
贵了。
有同学说：我真的非常想做项目，但是学习很紧张。
请回想，你买魔兽点卡的时候，请回想，你给她买个冰淇淋然后牵着她的手满校
园走的时候。
当你在乎做什么对你的生活影响的时候，我来告诉你：你并不喜欢它。你在用一
种日本人暧昧地方式在眼自己的内心交流。
如果一个人骗了你，你想不想整死他？如果你的心骗了你呢。
嘿嘿。我听到有人说：也许他 (它)是无意的。
是这样，所有的欺骗都是有意的。欺骗这种行为，只能是有意的。啊，对了，唯
有一种例外，那就是幼稚。据说三五岁以下的孩子，还不能完全分清现实和想像、
愿望和事实。
有时候，是一种表演吧。对别人表演，也对自己表演。就像有些经理，要求员工
努力工作，不计代价，后来说得自己都信了，直到损失自己的利益的时候才能再
重新发现事实的不同。
我一直以来对演艺人员不存好感，偏见地认为，他们往往把生活本身也作为一种
表演。请参看海报栏里学生会同学们的照片，注意他们的微笑。
蔡林依先生的话让我明白，有一种情感，是对表演的热爱，而这种表演并非希望
获取不当利益的欺骗。她的直截了当的话，清晰地传达了这一点。
你能清晰明白地告诉我们，你热爱什么东西么？
前几天在人人网看到一些同学在转一个状态，如果当初不能XX，我就去YY。比
如，如果不能编程，我就去做个销售。
蔡林依先生估计会说：如果当初不唱歌，我就唱歌。
我说：如果不能编程，我就去死。
* 还有啥时候不能沟通
有的时候无法沟通，仅仅因为回答者没有答案，或者，你想知道答案太早了。
夏笳同学在douban上答复某同学的提问如下。
问题是："请问写一篇一万多字左右的科幻小说，除了清晰的情节线条，积极健康
的主题，还有完整的格式起承转合之外，要写得好一些，能够得上发表，还需要
什么要求？"
她的答复是："请先写出'一万字左右，清晰的情节线条，积极健康的主题，完整
的格式起承转合'，然后编辑会告诉你还需要点什么。
通常，提问题还会在前面加上，我如此热爱科幻写作啥的。这时，答案可以缩减
为：去做你喜欢做的事。
不然就可以问：你是喜欢写作，还是喜欢写作成功被吹捧的感觉。
又，当你写出了'一万字左右，清晰的情节线条，积极健康的主题，完整的格式起
承转合'的作品的时候，通常，你已经知道应该还需要什么了，或者，你知道了
如何去寻求到底需要什么。
编程也是一样的。
经常有同学问：如何才能成为一个好的程序员呢？
回答可以是这样的：如果我知道，还会有时间在这里扯淡么？
回答也可以是这样的：去编程序。
同学可能会追问：然后呢？
然后，然后你就知道答案了。
有些事情，只有彼时才能理解信息，此时的沟通毫无必要。不是现在不告诉你，
而是，只有你自己亲自长大，才能明白。
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