想像一下一个典型的办公室，在一个银晃晃的大楼里，睡眼惺松地坐电梯上某一层，刷员工卡进到宽敞但被分为很多狭小隔间的办公室，每个隔间都塞满了电脑、文件夹等办公工具，明亮的灯光倒是赶走了不少睡意。可问题是，你在那儿工作效率高吗？
37signals的创始人之一、《工作大解放(rework)》的作者Jason
Fried在TEDxMidwest上的观点就是，办公室很不幸已成为工作禁区，很多人在办公室办公的效率极低！他调查了很多人，问他们何时效率最高。答案各式各样，有特别喜好某一特定地点的，如：自家走廊、地下室、厨房、咖啡店、飞机、出租车、图书馆；也有特别钟爱某个时间段的，如黄昏、清晨、午夜……不过，这些答案中竟然没有"办公室"！？
为什么？Jason表示，办公室成了消磨时间的凶手，成了琐碎小事的集聚地。想想看，来办公室的路上花上1个小时；到了办公室整理文档、清理桌面、泡茶泡咖啡又可能消磨了半个小时；再吃个中饭，回来再跟同事聊聊八卦，又是一个小时；上司下午又召集大家开了个会，困得要死，不过幸好快下班了；五点了，收拾一下东西，看看今天的新闻。一天就结束了。很多时候办公室的工作只是流于形式，其中的时间折损是惊人的，1人消耗3小时，100人就变成了300个小时。时间就是金钱呀！效率就是生命呀！
工作其实就像睡眠，它是有阶段顺序的，要进入深度睡眠状态，就得经过前面四个过程，并且中间不被打扰。所以工作，特别是那些需要思考与创意的工作，需要有一个持续漫长不被打扰的时间链。陈丹青也讲到，艺术学校不应该有"上课"与"下课"，艺术是一个持续的过程，灵感来了就得全心全意地抓住它，实现从量变到质量的飞越，这时哪还顾得上什么休息？
办公室是有各种各样的干扰因素，但公司担心员工若不在"办公室"，怎么确保他们是在工作？他们上社交网站，看视频看碟怎么办？Jason说，拜托，社交网站时间就像是以前爹妈时代的咖啡时间了，总得让员工放松一下的嘛。况且这种是员工自身的因素，叫做"自愿干扰"，办公室的干扰属于"强制干扰"，管理层自己因为没有事情做，所以就专门组织开杀伤力特别大但一般又没有什么实际用途的会议。
那么究竟如何改变？如何让员工被问到工作效率最高的地方时，首先想起的就是办公室？
Jason提出了几点建议：第一，安排某一天，比如星期四的下午是安静时间，任何人都不允许说话。这时候可以看到事情解决的进度明显加快；第二，改积极交流成消极交流，比如减少当面交流，更多地使用邮件。很多事情都不是重要紧急的，可以不打扰别人，尽管别，分清轻重缓急特别重要；第三，如果你是管理层，减少无聊会议的频率，如果你是员工，勇敢聪明地敲掉烦闷的会议吧，放心，很多会议是没有太大意义的。
迎接新的工作模式，你，准备好了吗？
No comments:
Post a Comment